不忘初心 做有温度的物业人
——记中铁地产集团物业公司南宁江湾山语城项目秩序员唐若坚
作者:陈天华  时间:2021-08-13  点击量:   
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当清晨迎来一缕阳光,大多数人还沉睡在梦乡的时候,他早已来到自己的工作岗位,开始了新一天的工作。他的工作虽然看似简单重复,却是最辛苦的付出,在最平凡的岗位,却有着最重要的职责。他就是中铁建物业南宁分公司江湾山语城项目的秩序员唐若坚。

做业主的贴心家人

唐若坚是一名退伍军人,今年是唐若坚在中铁建物业工作的第6个年头。对他而言,6年时间是一场对初心的坚守。唐若坚说:“我是一名退伍军人,初心就是热心为人民服务。”

唐若坚为人热情、随和,他能随口叫出小区大部分业主的名字,深受江湾山语城业主的喜爱。有时看到年迈的业主买菜回来,唐若坚总会迎着笑脸与业主一起将物品提回家门口,“王阿姨,蔬菜打折也不用一次买一周嘛,天天买才新鲜吖”;有时看到业主小朋友独自跑出小区大门,唐若坚会叫到,“小小陈,怎么今天自己出来玩吖,奶奶呢?”“奶奶腿脚不好,我们先在这里等一下奶奶好不好,小小陈真乖”。唐若坚常挂在嘴边的一句话是“业主的事,也是我们的事,都是一家人。”。

主动帮忙的热心人

2016年8月,一位准备入住的新业主吃力的想将大型家具搬上新家,因家具过大无法进入电梯,当业主正发愁怎么搬上去的时候,唐若坚已经带着秩序团队到场。

“业主您好,我们是中铁建物业,给您帮忙来了”,业主短暂的惊讶后,露出了笑容。随后,唐若坚带领团队与业主一起从楼梯将家具搬到了新家。事后,业主带着“热情周到温暖人心、敬业奉献服务百姓”的锦旗来到物业服务中心赠予唐若坚。时至今日,这名业主已经与唐若坚成为了好朋友。

1400天的爱心护送

因为小区周边配套设施尚不完善,路口没有红绿灯。2017年以来,江湾山语城物业服务中心持续开展“伴您上学路”活动,护送业主小朋友到马路对面的小学上学、放学。唐若坚也是物业爱心护送队的一员,每个工作日的上午七时准时在小区大门等侯小朋友的到来。“小朋友们吃过早餐了嘛?来来来,大家排好队哈,准备去上学啦”。唐若坚主动到马路上暂时栏停过往车辆,待小朋友列队通过后再放行。唐若坚陪伴小朋友们走过了1400多个清晨,小朋友们都很喜欢这位富有爱心的唐伯伯。

唐若坚是众多奋斗在平凡岗位上的中铁建物业人的其中一位代表,他把业主当朋友,以诚相待,他敬业而朴实,急业主所急,举手投足间展现的是中铁建物业人的精神与温度。正是有这些不忘初心的物业人一点点的凝聚,助推中铁建物业的服务温度。

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